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告诉他们使用 CRM 程序的可能性和好处:自动化、摆脱常规、节省时间。让你的下属相信系统不会记录屏幕,也不会计算咖啡杯和吸烟的数量。相反,有利于提高工作效率。 创建一个由不同部门的经理组成的工作组。团队应描述确定 CRM 选择标准和实施流程的业务流程。 制定CRM的功能和技术要求。 比较几个满足您基本要求的系统。为了方便起见,您可以使用现成的比较表- 创建文档的副本并使用它。

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顺便说一句,在这个阶段,请注意服务提供商对您的请求的响应 希腊电报数据库 速度和彻底程度。这可能与持续的技术支持相同。 利用免费试用期。评估所选系统在多大程度上满足您的要求:在功能、技术特性、人体工程学方面。注意技术支持的运作方式。 与供应商讨论立即或逐步 修改系统的技术可行性。 要求提供详细说明实施过程和所有工作成本的报价。规划未来几年的费用,这样它们就不会令人意外,也不会超出您的预算。

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为员工提供培训:组织研讨会,提供详细而明确的指示,暂停其他紧急和重要的任务。引入基于掌握新“职场”的激励体系。如果集成商帮助实施 CRM,他们还将帮助员工培训。 结论:为什么企业需要 CRM 1. CRM是一个帮助管理工作、自动化单调、重复的流程以及与客户建立长期关系的系统。从而卖出更多。 2. 如果没有 CRM,员工会在日常工作和体力工作上浪费大量时间、错过电话并失去潜在客户。

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