WhatsApp Business API 的新费用

自 日起 将更改其定价模式。新费率将基于对话。让我们看看这意味着什么是全球最受欢迎的消息传递渠道之它每月有亿活跃用

户每天发送总计条消息

中有数千家公司在其企业对客户 通信中使用阅读分发布日最后修改年 月 类别:成功短信故事短信新指 简客户在 中发起的会话消公司在 中发起的模板消息自 年月日起的定价模收费模式的变化的新费的商业新定价模式有哪些额外好处这种新的支付方式会带来什么问这些变化会对企业产生什么影响允许公司创建有意义的一对一对话。最近,该应用程序宣布将从 年 月初开始更改定价模式。

我们要澄清的是本文讨论

的是费率的变化,这是一种可以集成到任何平台并大量接听电话、对话、安装聊天机器人等的支付服务。渠道继续为所有人提供免费的移动应用程序版本,并为希望与客户和联系人保持基本和手动沟通的小型企业提供移动应用程序。这两种沟通方式没有改变,因此我们将重点关注 I 的新定价模式。

解价格的运作方式非常重要

允许发送两种类型的消息 客 马其顿电话号码列表 户发送的消公司发送的模板消息客户在中发起的会话消当用户在 收件箱或频道中向您的企业发送消息时,客户发起的会话就开始了,允许他们 在 小时客户服务窗口内回复消息。到目前为止,当客户继续互动时,此对话窗口会延长。在会话中,可以个性化和/或自动化您的客户服务(使用类型响应、选项菜单或聊天机器人)。

电话号码数据

公司中发起的模板消息

旦会话消息窗口关闭(或根据公 您可以根據您的實際需求進行調整: 司的意愿),就可以发送消息模板 预先批准)作为通知或提醒,以便与拥有 有效订阅的客户进行沟通。这也意味着公司可以使用这些消息模板开始对话,并打开时的对话窗口自起的定价模直到 月日, 的定价模式都是基于上述 时客户支持期之外发送的消息模板数量。因此,每次发送模板消息(用于开始对话 都会收取固定费用。这意味着,如果客户向您发送了一条消息,不会在客户发送最后一条消息后的 (包括模板消息)的费用。在客户支持窗口之外发送给该客户的任何其他消息都必须是模板消息。

收费模式的变化新的定价模式

从日起,将推出基于对话的新定价模式。这意味着将按对话收费,而不是按发送的消息(模板)收费。新费用将取决于谁发起对话:企业还是客户。但在这个新的定价模式中,对话到底是什么它是如何运作的小时免费通话费将对话定义为固定的小时会话,其中包括发送给特定客户的所有消息。每次 小时对话将收取一次费用,您或您的客户发送的任何其他消息均无需额外付费。

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