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例如,他们如何展示我们的移动应用程序或促销优惠的功能。为此,您可以按关键字过滤特定对话。” 玛丽娜·赫里扎伊 警长监控客户服务办公室主任 利用人工智能分析 00% 的客户对话 我们将培训 AI 来执行贵公司的任务 现在就试试 谈话的总体气氛和个别对话者 对于每个公司来说,了解客户仍然不满意的情况非常重要。这样,您可以快速纠正这种情况并防止客户转向您的竞争对手。

当专家变得烦躁或冷漠时

提前注意到也很重要,因为这可能会产生负面印象。 AI 通过自动记录来 印度尼西亚 Whatsapp 号码 解决这些任务: 谈话的总体气氛; 顾客心情; 专业的心情。 例如,您可以仅过滤那些同事友好、专业且真诚希望提供帮助的对话,并根据这些对话培训新的专家。 进一步措施的建议 人工智能不仅会自动分析对话,还会建议下一步该做什么。当专家太忙而没有时间写下与客户的安排时,这将很有用。

当面试的新员工可能对如

何做得更好时犹豫不决时,这也是一个很好的解决方案。 以下是 AI 向 WhatsApp 号码 警长团队推荐的一些建议步骤: 安排一次服务访问以更换电池; 通过 Viber 向客户发送账单,并提醒他们可以通过应用程序付款; 指导团队检查设施等 谈话中的错误和积极方面 通常会分析客户呼叫以发现错误。就这样,很多时间都花在了讨论上,最终变成了“常态”。事实上,如果有选择性地倾听有问题的对话,可能会被错过。

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