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为了实现这些期望并改善客户体验

以下是 ​​ 客户如何从全渠道客户智能投资中受益的几个示例: 实时 改进。使用客户旅程分析仅几个小时后,一位贷款和抵押贷款客户就发现了五个对客户体验产生负面影响的客户旅程。优化使呼叫中心成本减少了 万美元以上,潜在销售额减少了近 美元。 节省 成本和管理费用。在使用客户旅程分析之前,企业技术客户必须将所有业务问题分配给其数据科学团队,这增加了成本和报告开销。

这些突破正在改变全球的客户体验

自从使用我们的应用程序以来,客户估计每个业务问题可节省 美元。 实现价值的时间到了。另一位客户能够使用客户旅程分析在两分钟内构建分析,而此前数据科学团队需要近两个月才能完成该分析。 您的客户期望在需 摩洛哥电话号码表 要时获得无摩擦的体验和超个性化的内容,您必须清楚地掌握整个客户旅程,并能够根据关键受众洞察提供优化的体验。

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