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在入职和继续深化客户关系方面仍有营销和销售工作要做

保持客户旅程地图可见且易于访问,以便为营销决策提供信息。新活动、消息传递、策略等的想法都可以根据客户旅程地图来进行。询问这个想法是否适合目标受众在购买周期的某个阶段,以帮助决定它是否值得追求。 优化客户引导并将角色转变为粉丝 完整的客户旅程地图不会以购买结束,因为这不是与客户的关系结束的地方。

根据您的业务模型

它还应包括客户引导阶段、品牌倡导阶段和根据需要进行追加销售阶段。 在客户旅程地图上表示购买后阶段可确保它们 俄罗斯电话号码列表 不会成为事后的想法。客户旅程图示例 客户旅程图示例 并非每个客户旅程地图都是相同的,您的方法可能会完全不同,您应该创建一个适合您的模板。

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例如,在研究和认知阶段

要考虑的旅程地图类型包括: 客户旅程图示例 对于 、企业对企业或企业级模型,必须将特定详细信息应用于模板,客户可能通过会议或贸易展览或 WS编号 通过同事的推荐了解您的业务。在考虑阶段,他们可能会征求建议、比较不同的供应商并寻求演示。

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