“现在,借助人工智能,我们节省了之前 0% 的检查时间。我们还发现,在大多数情况下,团队运作良好,但有时提供的答案不够详细。我们致力于此并提高了服务质量。 我们是一家证券控股公司,因此错误是不可接受的。但是,如果发生这种情况,每种情况都会被视为客户投诉并进行详细分析。如果人工智能记录的对话内容包含回答在考虑投诉时出现的问题的信息,则可以更快地解决情况并与客户处理问题。 马克西姆·普罗科佩克, 首席执行官警长监控 人工智能,对话的关键信息, AI 阅读完整的案例研究 -案例研究: AI 如何为安全公司节省多达三分之一的呼叫监控时间。
奖励:监控公司政策的遵
守情况 人工智能能够理解不同的语言,并将对话翻译成正确的语言。因 柬埔寨数据 此,一家保加利亚房地产中介公司成为了用户之一。 在设置人工智能的要求中,有一项具体要求。根据保加利亚法律,价值超过0,000欧元的房地产不能用现金购买,甚至不能用部分现金购买。因此,人工智能必须跟踪当客户询问此选项时经理的反应。 该项目的一些附加人工智能功能: 记录是否存在误解——当潜在买家询问一件事而经理回答完全不同的事情时; 从对话中“提取”客户姓名和设施名称; 如果已经购买了合适的房屋或原房屋的细节令买方不满意,则评估经理是否提供了替代房屋。
奥尔加·费克斯托娃
年 月 日 去年, 成为波兰第一个用人工智能补充商务电话 电话号码 的平台。这帮助我们的客户减少了管理呼叫控制所花费的时间。 现在提供 AI Supervisor服务,我们在其中教授人工智能以适应特定业务的需求。了解Hillel IT 学校的运作方式。该公司以客户为导向,采用多层次的员工评价体系。 我们在学习人工智能时考虑到了这一切。 阅读时间分钟 关于客户以及联系 的原因 自动转录通话 对话阶段分析 谈话总结 处理客户的疑虑和顾虑 用于评估面试和顾问整体工作的清单 客户形象 谈话的心情 客户对 实施结果的评价 关于客户以及联系 的原因 Hillel IT 学校成立于 0 年,是乌克兰最大的 IT 学校之一。